质量管理是企业品牌战略的核心基石。因此,厂家和润滑油代理商要塑造好的质量价值观和品质与品牌兼具的企业精神,并把它深入到采购、生产、经营、销售、服务等各个环节。
一、厂家要发挥技术优势确保产品质量。润滑油厂家必须清醒地认识到,想要赢得市场的竞争优势,仅凭质量过关是行不通的,合格只是最基本的要求,却不是客户对产品各项性能指标需求的最大期望值,润滑油只有在同类产品中具有明显的质量优势和质量特点,才能在众多产品中脱颖而出,成为消费者首选。二、润滑油代理商要实施厂家的制定的品牌策略。代理商要提高质量和品牌意识,同时启动全公司范围各级员工质量和品牌意识提高培训工作,要做到视质量为经营事业的生命。与此同时,服务也是代理商树立品牌形象的关键。长“以交付到顾客手中,用户使用满意为产品合格认定标准”为原则,开展主动性的技术服务,为客户提供全面润滑油解决方案,同时建立一套全过程的产品质量跟踪服务体系和快速响应机制,提高用户体验。
毫无疑问,品牌的发展永远离不开质量的基点,厂家和润滑油代理商一直奉行的质量观对于以后的发展是事半功倍的,也能很好的树立起自己的企业形象。
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