现代润滑油营销中,润滑油代理商成为核心关注点,润滑油生产商需要创造数字化的体验来获取代理商和客户的信任。虽然每个润滑油品牌都是不同的,但是仍有些规律。韦纳奇润滑油列出了几条品牌润滑油营销的准则。
首先,润滑油营销要区别于广告。通常广告是一种单向传输的信息,而润滑油营销是企业和润滑油代理商或终端用户的双向沟通。润滑油营销发展至今,建立企业和用户在个人人脉关系上的重视。让用户感觉到企业渴望和他们有所互动,他们也会相应的把热情和忠诚度作为回报反馈给润滑油企业。第二,润滑油营销中,让用户融入润滑油品牌的缔造和需求。让润滑油代理商参与到润滑油品牌的开发过程中来,让他们体会到自己的意见是受重视的,这样使他们对润滑油品牌有了主人翁意识,会大大增加他们的忠诚度及主动传播力度。
倾听终端客户需求对润滑油代理商来说非常重要。互联网让倾听用户声音变得更为便利,所以应当投入精力来收集用户的反馈声音,尤其要关注用户是如何理解该润滑油品牌的,并且可以通过哪些方式来改进。
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