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润滑油代理商遇到异议客户该怎么办

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人气:-发表时间:2017-06-07 16:30【

  润滑油代理商接触最多的不是产品就是客户。和意见一致的客户沟通是一件事半功倍的事情,但是如果遇到对你或者对你的产品产生异议的客户,不赞同你的观点理论,这该怎么办呢?

  韦纳奇润滑油认为,润滑油代理商应该正确认识异议,把客户的异议看做一个机会,增进对客户的了解,借此机会加深与客户的关系。异议的产生是源于客户对产品的认知度不够,因此代理商要从多方面宣传产品知识,体现品牌价值,让客户有一种超值的体验。从客户的角度出发,让客户有一种被重视的感觉。千万不要在尖锐的问题上死磕,要试着寻找另一个突破点,以柔克刚,化解客户的异议。

  润滑油代理商在接触客户的过程中,会遇到许许多多的问题,不管是客户的异议,还是其他意想不到的状况,有了经历就会有经验,这些经验能帮助我们在这条路上越走越远。

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