目标客户,是指需要润滑油代理商的产品或服务,并且有购买能力的客户,是代理商提供产品、服务的对象。
销售不能光靠嘴,更多的是要靠头脑,选择与确定目标客户是其中一项非常重要的内容。而选择与确定目标客户主要有以下几种方法:1、客户对产品是否有使用的能力。润滑油在销售中,必须要考虑目标客户是否具有使用这种产品的能力,可否给以援助服务加以解决等,例如厂家寻找润滑油代理商一般都会有意识的寻找与汽车相关的企业。如果说客户实在没有使用的能力,援助服务也不能解决,销售就难以达到。纵使你勉强推销给他,将来也不免发生种种麻烦,甚至会因此导致货款的收回问题。2、客户是否真正需要产品。客户对产品的购买取决于客户的需求,客户对产品是否真正有需求及需求的强烈程度在很大程度上决定着销售人员销售的难易程度甚至成功与否。一般来说,客户会购买自己需要的产品,而不是自己想要的产品。
润滑油代理商在寻找客户时不能马虎,要确定客户有没有使用能力和需不需要产品,这是很关键的两点,了解客户基本信息也是必要的。
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