随着接触的客户越多,润滑油代理商越容易陷入客户服务思维的怪圈。和韦纳奇润滑油一起来看看有哪些方面的问题是需要润滑油代理商反思的。
一,润滑油代理商对顾客的需求分析存在偏差。你可能需要重新回到销售环节中,分析客户需求这一环节,确保自己根据客户的需求介绍合适的产品。二,客户潜在的疑虑或抗拒点,或许客户目前还没有把所有关于自身需求的信息和能承担多少数额的能力都告诉你。三,时机,客户表面上的拒绝,有可能只是想延缓销售的程序。它实际的意思可能是,现在还不是时候。四,对不起,你不是他要找的人,一流的销售就是销售自己,最让客户心动的产品就是——你。
遇到瓶颈的时候,润滑油代理商要及时反思,做出应对,跳出客户服务思维怪圈才能更好地为客户服务。
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