润滑油代理商在经营的过程中,都注重对自己的信誉管理,即良好的信誉会为自己迎来更多的忠实顾客,也侧面影响代理商的产品形象。所以代理商必须加强信誉管理工作。
一、树立全员信誉意识。建立和维护企业信誉更多是通过企业的行为来表现出来的,而企业的行为是通过企业员工和企业经营者的行为表现出来,所以企业员工必须要树立好信誉意识。信誉与员工利益息息相关,才能防止员工做出损害润滑油代理商信誉的行为发生。
二、把信誉管理放在战略的高度。信誉的好坏关系到润滑油代理商在客户心目中的形象。所以润滑油代理商经营时,把信誉贯彻始终,放在战略高度上,以此确定产品质量、服务质量是否过关,价格定位是否合理,怎样给客户优惠等。要把这些都做好,维护好代理商的形象。
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