有些问题,看起来是一回事,深究起来却是另外一回事。润滑油加盟商接触的不是产品就是各类人员,厂家、客户、对手,哪一个才是更重要的人?韦纳奇润滑油给出如下建议。
一、人才,通过合理的机制对比就能发现,机制完善的企业员工普遍表现更为出色。如何让员工保持积极的心态?为什么辛辛苦苦培养好的员工刚上手就要辞职?在我们抱怨员工不好找、留不住的同时,润滑油加盟商有没有想过给员工一个未来?好的人才激励机制能把员工培养成主管、精英、骨干。二、客户,缺乏行之有效的管理。客户之所以会成为您的客户,唯一的原因在于润滑油加盟商的产品和服务。客户用购买行为来给您的产品和服务投票。而如何提升产品和服务,则是一个管理上的问题。产品和服务跟上了,客户自然就找上门来。
润滑油加盟商是一个用产品服务于客户的行当。有好的员工的帮助,那是一件事半功倍的事情。有行之有效的客户管理,则能实现稳定的可持续发展。
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